Zalety pozycjonowania kont społecznościowych w dziedzinie żywnościowych usług gastronomicznych
Przeglądaj media społecznościowe i nagle masz ochotę na jedzenie? Być może winni są specjaliści SMM prowadzący konta twoich ulubionych kawiarni, pizzerii i sklepów?. Ich profesjonalna strategia wyprzedziła twoje pragnienia i zainspirowała cię, gdzie zjeść, tuż przed obiadem lub kolacją. Pozwól nam zrozumieć, jak działa promocja jedzenia w mediach społecznościowych.
- Odpowiednia grupa docelowa.
Pracując z mediami społecznościowymi, kluczowe jest określenie grupy docelowej, zrozumienie, dla kogo tworzysz treści i komu sprzedajesz swoje produkty. Dla wszystkich, którzy zajmują się jedzeniem, główną grupą docelową są dziewczyny w wieku od 18 do 30 lat. Dużym plusem jest to, że są to najaktywniejsi użytkownicy mediów społecznościowych. Chętniej niż inni dzielą się zdjęciami i filmami z lokali oraz gotowanymi potrawami. Regularnie przypominaj swoim obserwatorom, aby oznaczali twoje konto na zdjęciach. Jednak nie warto skupiać się wyłącznie na jednym segmencie. Jedzenie to temat, który interesuje wszystkich, więc eksperymentuj z grupą docelową, jeśli budżet na promocję na to pozwala.
- Zróżnicowana treść
Aby twoi obserwatorzy nie nudzili się wyłącznie recenzjami produktów, ważne jest tworzenie publikacji o różnej tematyce. Podstawowy zestaw treści obejmuje:
- informacyjne – recenzje, porady, ciekawostki, odpowiedzi na pytania;
- zachęcające do zakupów – demonstracje produktów, posty o rabatach, promocjach, nowościach w asortymencie, a także opinie klientów;
- rozrywkowe – zabawne historie, interaktywne publikacje, quizy.
Nie zapomnij zadawać pytań, zachęcać do dzielenia się opinią lub historią w komentarzach. Jednym z najbardziej skutecznych sposobów zaangażowania obserwatorów i przyciągnięcia uwagi innych użytkowników są konkursy. Pamiętaj, że warunki muszą być wystarczająco proste i konkretne. Warto pisać oryginalnie, ale zrozumiałym językiem, unikając przesadzonych sformułowań i skomplikowanych terminów. Zdecyduj, jak chcesz komunikować się z grupą docelową – spokojnie czy emocjonalnie, żartobliwie czy podkreślając szacunek.
- Piękne zdjęcia
Wizualizacja jest kluczowym elementem dla konta związanego z jedzeniem. Wszyscy lubią kolorowe zdjęcia jedzenia. Po pierwsze, twoje produkty powinny być atrakcyjne w rzeczywistości – popracuj nad dekoracją, podaniem i wystrojem witryn. Nawet jeśli danie jest trudne do przedstawienia jako efektowne, możesz użyć:
- jasnych dekoracyjnych detali w kompozycji,
- ciekawego tła,
- ładnego naczynia,
- kontrastowego udekorowania dania – zioła, sosy, przyprawy, polewa itp.
Kiedy produkty prezentują się równie dobrze, jak smakują, tworzenie treści wizualnej dla mediów społecznościowych nie będzie trudne. Po pierwsze, odwiedzający chętnie fotografują twoje dania i stoiska. Po drugie, wystarczy dobre oświetlenie, właściwy kąt i minimalne umiejętności obróbki, aby stworzyć wysokiej jakości treści wizualne dla swoich stron. Jeśli nie masz czasu ani ochoty na samodzielne zarządzanie kontem, możesz to zdelegować – skonsultować się z profesjonalnym fotografem, lokalnym blogerem z pięknym profilem lub specjalistami ds. mediów społecznościowych, którzy nie tylko wykonają piękne zdjęcia, ale także stworzą pełną koncepcję wizualną.
- Promocja
Wiesz, co najbardziej urozmaici twój apetyczny profil? Szybko rosnąca liczba obserwujących. Po pierwsze, obserwujący rzeczywiście przekształcają się w odwiedzających i klientów. Po drugie, opowiadają o tobie innym. Istnieje kilka sposobów, aby przyciągnąć uwagę w mediach społecznościowych:
- Reklama ukierunkowana. Narzędzia mediów społecznościowych pozwalają odfiltrować odbiorców reklamy pod względem lokalizacji, płci, wieku i zainteresowań, więc przy odpowiednim dostrojeniu reklama przyciągnie naprawdę zainteresowanych użytkowników. Chociaż proces konfiguracji nie jest łatwy, najlepiej skonsultować się z profesjonalistą, aby nie marnować budżetu reklamowego.
- Reklama wśród blogerów. To dobry wybór, ponieważ osobiste rekomendacje liderów opinii szybko zwiększają publiczność. Ważne jest jednak wybieranie blogera do współpracy nie według popularności (to z pewnością kosztuje, ale niekoniecznie jest skuteczne), ale według dopasowania do grupy docelowej i lokalizacji. To ostatnie jest zazwyczaj ważne dla firm z branży spożywczej, ponieważ chcą, aby nowi obserwatorzy nie tylko lajkowali posty, ale także dokonywali zamówień lub odwiedzali lokale.
Należy unikać masowego obserwowania i udzielania polubień poprzez specjalne usługi – to już dawno przestało działać i może przynieść zablokowanie. Bądź ostrożny, uczestnicząc w masowych konkursach i rozdawnictwach innych użytkowników, w których blogerzy zachęcają swoją publiczność do subskrybowania kont sponsorów – istnieje duże ryzyko, że 80% przybyłej publiczności odsubskrybuje się natychmiast po zakończeniu konkursu. Najłatwiej jest korzystać z reklamy bezpośredniej i ukierunkowanej. Śledź, które posty podobają się twojej grupie docelowej, i wybieraj je do promocji. Piękne konto, regularne, wartościowe i interesujące treści, przyjazna interakcja z publicznością oraz profesjonalna strategia promocji z pewnością przyciągną uwagę i przyniosą nowych klientów. A jeśli nie masz czasu na zarządzanie mediami społecznościowymi, zalecamy skonsultowanie się z profesjonalistami.
