Konkursy w mediach społecznościowych

Konkursy zyskały uznanie jako szybki i prosty sposób przyciągania ruchu do grup. Proponujemy zrozumieć, jak działają i czy przynoszą korzyści firmie. Zalety:

wzrost liczby subskrybentów społeczności; zwiększenie zasięgu i odwiedzalności konta; lojalność wobec firmy i produktów; zaangażowanie: często uczestnicy konkursu stają się aktywnym jądrem społeczności.

Wady:

odejścia po konkursie (część publiczności na pewno odejdzie); brak wsparcia prawnego (konkursy w mediach społecznościowych nie są legalną działalnością); uczestnicy konkursu – zainteresowani tylko zdobyciem nagrody, a nie produktami i wartościami firmy.

Cele konkursów

Przed rozpoczęciem konieczne jest jasne zrozumienie, dlaczego organizowany jest konkurs. I zdefiniowanie, czego firma chce osiągnąć:

• Zdobycie nowych subskrybentów;
• Zwiększenie rozpoznawalności marki/produktu;
• Zwiększenie zaangażowania w treści;
• Uzyskanie treści generowanych przez użytkowników;
• Zwiększenie sprzedaży.

W zależności od celu opracowywana jest odpowiednia mechanika. Na przykład: jeśli potrzebujesz nowych subskrybentów, nadaje się mechanika oparta na udostępnieniach. Jeśli chcesz więcej reakcji od swojej publiczności – uruchom konkurs fotograficzny lub konkurs recenzji.    

Na co zwrócić uwagę?

Sukces konkursu zależy od wielu czynników, ale kluczowe czynniki to:

• Nagroda – to, dla czego użytkownicy biorą udział w konkursie. Prezent musi być związany z firmą i mieć wartość dla subskrybentów.
• Budżet na reklamę (ukierunkowaną, na popularnych platformach, u blogerów). W przeciwnym razie, jak publiczność dowiaduje się o Twojej działalności?

Skuteczną metodą promocji konkursu jest wspólny konkurs. Angażujesz blogera, publikację tematyczną, markę z twojej branży, wybierasz nagrodę i uruchamiasz aktywność. Przyciągnie to użytkowników do obu społeczności – wszyscy wygrywają.

Typowe błędy

Wszyscy popełniają błędy, a obszar konkursów nie jest wyjątkiem:

• Nieprzestrzeganie terminów (wyniki są publikowane później).

Ustaw przypomnienia o zakończeniu konkursu. Jeśli wystąpią problemy, poinformuj o nich publiczność – w Stories/poście.

• Region.

Podaj region konkursu. W przeciwnym razie dostaniesz dużo użytkowników spoza docelowego rynku.

• Kontrola.

Po wysłaniu nagrody upewnij się, że dotarła do odbiorcy. Skontaktuj się z zwycięzcą kilka tygodni po wysłaniu, aby uniknąć potencjalnych negatywnych reakcji. Podsumowanie: jasny cel i mechanika konkursu, w połączeniu z dobrą reklamą, przyciągną nie tylko nową publiczność do społeczności, ale także zwiększą sprzedaż i lojalność użytkowników, co stanowi klucz do sukcesu pozycjonowania w mediach społecznościowych.